OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

Postanowienia ogólne

1. Niniejsze warunki sprzedaży mają zastosowanie do transakcji dokonywanych z Kopalnią Granitu WEKOM II Sp. z o.o. zwaną w dalszej części „sprzedawcą”, których drugą stroną są podmioty dokonujące zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą zwane w dalszej części „ kupującym” (tj. nie jako konsument w rozumieniu art. 22¹ kodeksu cywilnego).
2. Niniejsze ogólne warunki sprzedaży stanowią umowę między sprzedającym, a kupującym bądź integralną częśd wszystkich umów, zarówno obecnych jak i przyszłych stosunków handlowych zawieranych ze Sprzedającym.
3. Warunki odbiegające od niniejszych oraz wszelkie późniejsze uzgodnienia wymagają dla swojej ważności pisemnej akceptacji Sprzedawcy.
4. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów powstałych na tle realizacji umowy jest sąd właściwy według siedziby sprzedającego.

Oferty i sprzedaż

1. Składane przez sprzedającego propozycje sprzedaży (włączając w to propozycje nazwane „ofertą”) nie stanowią wiążącej sprzedającego oferty sprzedaży – w rozumieniu kodeksu cywilnego, a jedynie propozycje złożenia zamówienia przez potencjalnego kupującego.
2. Ceny podane w ofercie nie obejmują kosztów opakowania, palet, stojaków, worków i transportu, chyba że oferta mówi inaczej. Koszty opakowao kaucjonowanych (palety, skrzynie itp.), jak również koszty ich odesłania obciążają Kupującego.
3. Do czasu podpisania umowy oferta sprzedawcy jest ofertą szacunkową i nie stanowi oferty handlowej w myśl kodeksu cywilnego.
4. Wszystkie oferty i cenniki nie są wiążące. Kalkulacja dokonana jest w oparciu o obowiązującą w dniu dostawy cenę. Zapewnienie niezmienności cen wymaga specjalnego pisemnego potwierdzenia.
5. Próbki i wzory należy traktowad jako materiały poglądowe w odniesieniu do jakości, rozmiarów i kolorów. Pewne różnice, które są typowe dla naturalnych materiałów nie są podstawą do reklamacji. Wszelkie dane dotyczące pokrycia i ilości sztuk przypadających na m2 są danymi w przybliżeniu i nie są wiążące.
6. W przypadku naturalnych kamieni nie można liczyd na wykonanie z dokładnością co do milimetra.
7. W przypadku zamówieo specjalnych (indywidualnych itp.) nie jest możliwy zwrot towaru. Wyjątek stanowi zwrot towarów, na który sprzedawca wyrazi pisemną akceptację.

Zamówienia

1. Wymagane jest złożenie pisemnego zamówienia drogą mailową, faksem, bądź osobiście z określeniem asortymentu, warunków płatności, terminu realizacji, sposobu dostawy (odbiór własny, bądź zgłoszenie polecenia organizacji transportu sprzedawcy (koszty transportu ponosi kupujący) wcześniej ustalonych z osobą reprezentującą w zakresie handlu sprzedawcę.
2. Złożenie przez kupującego zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem ogólnych warunków sprzedaży obowiązujących w firmie sprzedającego (dostępne na stronie www.granit-kostrza.pl oraz w siedzibie sprzedającego).
3. Złożone zamówienie musi posiadad pełne dane kupującego oraz numery kontaktowe niezbędne sprzedającemu w realizacji/organizacji zamówienia.
4. Warunkiem realizacji zamówienia jest pisemne potwierdzenie jego przyjęcia przez sprzedawcę.
5. Jeśli podczas realizacji zamówienia dostarczana ilośd towaru w niewielkim stopniu różni się od ilości zamówionej, a jest to uwarunkowane procesem załadunku, ważenia i transportu, wówczas przedmiotem umowy jest ilośd dostarczona.
6. Dopuszczalne są różnice pomiędzy produktem, a danymi o produkcie zawartymi w ofercie jeżeli są one mało znaczące lub mimo dołożenia należytej staranności nie można ich uniknąd.Kopalnia Granitu WEKOM II Sp. z o.o
7. Doradztwo sprzedającego w zakresie właściwości technicznych i zastosowania produktów przebiega według najlepszej wiedzy w oparciu o przeprowadzone przez sprzedającego prace badawcze i doświadczenia. Jednak wszelkie dane na temat przydatności i zastosowania towarów są niewiążące i nie zwalniają kupującego z własnych badao i prób. Kupujący jest odpowiedzialny za przestrzeganie przepisów ustawowych i urzędowych podczas stosowania produktów pochodzących od sprzedającego.

Dostawa

1. Sprzedający dostarcza swoje produkty tylko w opakowaniach standardowych lub luzem. W szczególności: płyty ustawiane są na stojakach, płytki, krawężniki, elementy fontannowe na paletach spięte taśmą, kostka luzem lub w workach, itp. Na pisemne życzenie klienta towar może byd pakowany wg indywidualnych wymagao Kupującego. Koszty opakowao towaru (palety, worki etc.) przejmuje Kupujący.
2. Podane terminy realizacji przed przyjęciem oficjalnego zlecenia należy traktowad jako przybliżone..
3. Realizacja zamówienia jest współzależna (w przypadku organizacji transportu przez sprzedającego) od możliwości firmy przewozowej. Terminy dostaw są ustalane na bieżąco między sprzedającym, a kupującym, jednakże obejmują one ustalony okres realizacji zamówienia. Dopuszczalne przesunięcia terminów dostaw do 5 dni roboczych.
4. Wszelkie późniejsze zmiany lub uzupełnienia są ważne po pisemnym potwierdzeniu przez obie strony.
5. W przypadku nie wywiązania się kupującego z warunków zamówienia/umowy sprzedawca zastrzega sobie możliwośd wstrzymania realizacji zamówienia.
6. W przypadku wydania sprzedanych towarów, w celu dostarczenia ich kupującemu, przewoźnikowi trudniącemu się przewozem tego rodzaju rzeczy odpowiedzialnośd z tytułu uszkodzenia lub przypadkowej utraty towarów spoczywa na przewoźniku.
7. Wszelkie nieprzewidziane zdarzenia, na które żadna ze stron nie ma wpływu, a które mogą spowodowad niewykonanie umowy w całości lub w części będą uważane za „siłę wyższą”. Dla potrzeb realizacji transakcji „siła wyższa” oznacza zdarzenie, którego wystąpienie jest niezależne od stron i któremu nie mogą one zapobiec przy zachowaniu należytej staranności, w szczególności: wojna, stany nadzwyczajne, klęski żywiołowe, epidemie, rewolucje, strajki, zamieszki, awarie komunikacyjne. Sytuacje niewykonania umowy w całości lub w części z powodu „siły wyższej” uprawniają strony do odstąpienia od umowy, jednak bez prawa kupującego do odszkodowania.

Płatności

1. Jeżeli w okresie między zawarciem umowy, a realizacją dostawy dojdzie do obniżenia lub wzrostu cen sprzedającego, wówczas obowiązuje cena z dnia dostawy. Jeśli cena ta wzrosła, wówczas kupujący ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o wzroście cen.
2. W przypadku płatności wpływających później niż wg. terminu wyznaczonego w fakturze po dacie wystawienia naliczane będą ustawowe odsetki za zwłokę.
3. W przypadku zwłoki w zapłacie albo stanu ogłoszenia postępowania wyrównawczego lub upadłościowego kupującego wszystkie zaległe płatności mają natychmiastowy termin zapadalności. Jednocześnie przepadają wszystkie udzielone rabaty, tym samym Kupujący musi dokonad zapłaty według obowiązujących na dany moment cen brutto, zgodnie z cennikiem. Jeżeli pogorszeniu ulegnie sytuacja kupującego, sprzedawca ma prawo zażądad weksla.
4. Kupujący może odstąpid od realizacji złożonego zamówienia bez konsekwencji finansowych lecz tylko w dniu złożenia zamówienia.
5. Nieodebranie towaru w okresie ustalonym i potwierdzonym przez sprzedawcę zamówienia, bądź odstąpienie od realizacji zamówienia następnego dnia od daty złożonego zamówienia, upoważnia sprzedawcę do wystawienia faktury VAT i domagania się uiszczenia należności z tytułem złożonego zamówienia.Kopalnia Granitu WEKOM II Sp. z o.o

Reklamacje

1. Reklamacje z powodu wad produktów, dostarczenia innych produktów niż zamówione oraz różnicy ilości, o ile są one możliwe do stwierdzenia poprzez odpowiednie zbadanie, należy zgłaszad w formie pisemnej niezwłocznie w przypadku rozpoznawalnych wad, nie później niż w dniu otrzymania towaru koniecznie przed przystąpieniem do jego obróbki albo dalszej sprzedaży, jak i przed jego osadzaniem.
2. W przypadku nieuzasadnionej odmowy przyjęcia towaru koszty i szkody z tego tytułu, w szczególności dodatkowe koszty transportu ponosi Kupujący. Zwroty dostarczonego towaru bez uzyskania wcześniejszej zgody na piśmie Sprzedawcy nie będą odbierane.
3. W przypadku uzasadnionych reklamacji sprzedawca dostarczy brakujące ilości lub wymieni towar. Jeśli wymiana nie jest możliwa lub dostawa zastępcza jest wadliwa, wówczas, zgodnie z życzeniem klienta, sprzedający przyjmie zwrot towaru lub udzieli rabatu.
4. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa lub postanowienia niniejszych warunków nie stanowią inaczej, odpowiedzialnośd Sprzedającego opiera się na zasadzie winy i ogranicza się wyłącznie do przypadków winy umyślnej oraz rażącego niedbalstwa. Odpowiedzialnośd ta ogranicza się zawsze do szkód będących normalnym, możliwym do przewidzenia i bezpośrednim następstwem działania lub zaniechania Sprzedającego z wyłączeniem utraconych korzyści.
5. Postanowienia ust. poprzedniego obowiązują odpowiednio w odniesieniu do roszczeo odszkodowawczych innych niż z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, w szczególności do roszczeo z tytułu czynów niedozwolonych, z wyjątkiem roszczeo z tytułu odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
6. W pozostałym zakresie jakiekolwiek roszczenia odszkodowawcze Kupującego wobec Sprzedającego, są wyłączone.
7. Pełną odpowiedzialnośd za wymagania techniczne materiału granitowego ponosi Zapytujący, w którego zakresie jest sprecyzowanie w treści Zapytania wszelkich niezbędnych parametrów. Brak owych informacji, upoważnia Zapytywanego do przedłożenia oferty wg własnej interpretacji.
8. Wady materiału i wykonania podlegają reklamacji w terminie 1 dnia od daty odbioru/dostawy towaru.
9. Sprzedawca rozpatruje zgłoszoną reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
10. Zgłoszenie reklamacji nie zwalnia Zamawiającego od dokonania płatności za otrzymany i zafakturowany towar.
11. Wyżej opisana sytuacja nie dotyczy surowca, który jest przetwarzany na placu budowy. Właściwe składowanie i staranne obchodzenie się z materiałem są podstawą uznania ewentualnych roszczeo. Jako właściwe składowanie uznaje się również sprawdzanie(wizualne, próba dźwiękowa i tym podobne) kamieni przez osobę obrabiająca kamieo przed jego osadzeniem. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca ma prawo do dostawy zastępczej. Roszczenia odszkodowawcze są wykluczone, o ile pozwalają na to przepisy prawa.
12. Do składania reklamacji nie upoważniają występujące w przypadku naturalnych kamieni naleciałości, żyłki, plamy, przebarwienia, spęknięcia. Zastrzega się możliwośd odchyleo w wyglądzie kamieni, które są ich naturalną cechą.

Zastrzeżenie prawa własności

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo własności sprzedanych towarów aż do uiszczenia zapłaty.
2. W związku z zastrzeżeniem przez sprzedającego prawa własności, w przypadku przetwarzania towarów sprzedawcy przez kupującego sprzedawcę uznaje się za producenta i przysługuje mu prawo własności w stosunku do nowo powstałych towarów. Jeśli ma miejsce przetwarzanie towarów sprzedającego z innymi materiałami, wówczas sprzedający jest współwłaścicielem proporcjonalnie do stosunku wartości księgowej jego towarów do wartości księgowej innych materiałów. W przypadku połączenia lub zmieszania towarów sprzedającego z rzeczą kupującego, gdy traktuje się ją, jako rzecz główną, współwłasnośd w stosunku do rzeczy głównej przechodzi na sprzedającego, proporcjonalnie do stosunku wartości księgowej towarów sprzedającego do wartości księgowej lub – w przypadku jej braku – wartości rynkowej rzeczy głównej.
3. W przypadku zaistnienia zaległości w płatnościach sprzedawca, w związku z zastrzeżeniem prawa własności, ma prawo bez odstąpienia od umowy oraz bez wyznaczenia dodatkowego terminu płatności zażądać tymczasowego wydania towaru stanowiącego przedmiot sprzedaży, której dotyczy zwłoka w płatnościach. Koszty wydania towaru ponosi kupujący.
4. Wszelkie wierzytelności wynikające ze sprzedaży towarów, do których sprzedającemu przysługuje prawo własności, kupujący odstępuje sprzedającemu, jako zabezpieczenie w zakresie przysługującego sprzedającemu udziału własności sprzedanych towarów.
5. Na żądanie sprzedającego kupujący zobowiązany jest do udzielenia wszelkich wymaganych informacji o stanie ilościowym towarów stanowiących własnośd sprzedającego oraz o odstąpionych sprzedającemu zgodnie z powyższym ust. 3. wierzytelnościach, a także do poinformowania swoich odbiorców o tym odstąpieniu.
6. Jeśli wartośd zabezpieczeo przekracza wierzytelności sprzedającego o ponad 25 procent, wówczas na żądanie kupującego sprzedający zwolni odpowiednią ilośd zabezpieczeo według swojego wyboru.
7. Przed każdym zastawieniem albo innym naruszeniem praw sprzedającego przez osoby trzecie kupujący musi uzyskad od sprzedającego zgodę na piśmie. W przypadku odsprzedaży albo obróbki towaru, należności powstałe w tym momencie przechodzą na sprzedającego (cesja).
8. Zastrzeżenie prawa własności oraz cesja pozostają w mocy do momentu całkowitej spłaty należnych sprzedającemu wierzytelności. Jeżeli kupujący podczas sprzedaży zastrzeżonego towaru osobom trzecim wykluczy odstąpienie praw (cesję) na rzecz innych (tym samym i na sprzedającego), tym samym w rozumieniu prawa nie dojdzie do podjęcia czynności prawnej. Jeżeli osoby trzecie mają dostęp do zastrzeżonego towaru, kupujący ma obowiązek poinformowania ich o przysługującym sprzedawcy prawie własności, oraz niezwłocznie poinformowad sprzedawcę na piśmie o tej sytuacji. Powstałe w związku z tym koszty i szkody obciążają kupującego.